１０連休は小売にとって地獄

以前某小売に勤めてまして。

ＧＷは客数増、売り上げ増で、それはもう地獄でした。

早出、残業は当たり前。もちろん残業代などつきませんでした。

小売業は結構ブラックなとこが多いと思います。

ただ忙しいだけでなく、連休中は様々な問題が発生するので、ＧＷに嫌な記憶しかありません。

いくつかあげると、

・クレームが増える・・・これは客数も増えるので仕方ないんですが、遠方からのお客様が増えることも原因としてあるかと思います。現場も忙しいので、対応しきれないこともままあったり。

・両替ができない・・・普段は銀行に両替に行くのですが、当然休みです。

なので前もって両替するんですが、売り上げが異常に伸びたりすると、途中で足りなくなります。従業員で小銭を両替したりしますが、そんなものでは微々たるもの。

最悪の場合、お客様に了解いただき、細かいお金でお返しすることも。

・体調不良者一名でも出ると修羅場になる・・・人件費カツカツで会社から厳しく言われるので、ギリギリの運用をしてるので、連休の忙しい時に急病人なんかが出ると、早出、残業にプラスして、休憩がなしになるという地獄。

・敷地内での事故がやたら増える・・・混み合うので、駐車場が埋まることもしばしば。駐車場の出入り口をふさいだり、隣の車にぶつけたり、無法地帯になることも。

しかもそういう人に限って、事故が起きた時に店に処理させようとするので困ります。

「警察にちゃんと説明しろ！」って私に言われても、当事者じゃないから説明できませんて…。

ああ、書いてて嫌な思い出が・・・他にもありますが、機会があれば、またいつか書くかもしれません。小売はもうお腹いっぱい。